Status lesen · Zustellung einordnen
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie die verfügbaren Sendungsdaten. Diese Seite erklärt typische Statusmeldungen, mehrere Pakete und sinnvolle Schritte bei ausbleibenden Aktualisierungen.
Versandmitteilung
Sobald eine Bestellung versandt wurde, sendet loravilla eine Mitteilung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung. Prüfen Sie auch den Ordner für unerwünschte Nachrichten.
Mögliche Versanddienstleister
Die Sendung wird je nach Einzelfall durch DHL Express, UPS oder FedEx befördert. Der konkrete Dienstleister ergibt sich aus der Versandmitteilung.
Erste Statusanzeige
Zwischen der Versandmitteilung und der ersten sichtbaren Erfassung kann Zeit liegen. Der Status wird häufig erst aktualisiert, nachdem das Paket beim Versanddienstleister gescannt wurde.
Status „angekündigt“
Eine elektronische Ankündigung bedeutet, dass Sendungsdaten erstellt wurden. Sie ist noch nicht zwingend mit einer physischen Erfassung des Pakets gleichzusetzen.
Status „unterwegs“
Die Sendung bewegt sich durch das Transportnetz. Zwischen einzelnen Umschlagpunkten kann die Anzeige vorübergehend unverändert bleiben.
Status „in Zustellung“
Die Zustellung ist für den angezeigten Tag vorgesehen. Ein genauer Zeitpunkt kann nicht zugesichert werden. Sorgen Sie, soweit möglich, für eine erreichbare Übergabe.
Mehrere Pakete
Möbelbestellungen können aus mehreren Paketen bestehen. Einzelne Pakete können unterschiedliche Sendungsnummern besitzen und an verschiedenen Tagen eintreffen.
Lieferzeit als Gesamtzeitraum
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit einschließlich Bearbeitung und Transport beträgt 5–8 Werktage. Die Sendungsanzeige ist ein operativer Hinweis und kann sich während der Beförderung ändern.
Keine Aktualisierung
Bleibt ein Status ungewöhnlich lange unverändert, prüfen Sie zunächst die vollständige Sendungsansicht. Kontaktieren Sie anschließend loravilla mit Bestellnummer, Sendungsnummer und letzter sichtbarer Meldung.
Als zugestellt angezeigt
Wird die Sendung als zugestellt angezeigt, prüfen Sie den vorgesehenen Ablageort, Hausgemeinschaft, Empfang oder andere sichere Übergabestellen. Ist das Paket weiterhin nicht auffindbar, melden Sie sich zeitnah.
Adress- oder Zustellproblem
Nach Versand kann eine Adressänderung nicht zugesichert werden. Folgen Sie zulässigen Hinweisen des jeweiligen Versanddienstleisters und informieren Sie loravilla, wenn die Zustellung scheitert oder die Sendung zurückgeführt wird.
Kontakt & Unternehmensangaben
loravilla
Betreiber: JOSEPH JUN
Anschrift: 8460 LIMEKILN PIKE APT 505, WYNCOTE, PA 19095, Vereinigte Staaten
E-Mail: Table@loravilla.com
Telefon: +1(445)011-4424
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Ortszeit am Geschäftssitz (Ostküstenzeit der Vereinigten Staaten, ET; je nach Jahreszeit EST oder EDT), ausgenommen gesetzliche Feiertage am Geschäftssitz.